AV Informatica check list per la riparazione

Verificate la copertura della garanzia (vedi "note sulla garanzia")
Ricordate che le consulenze e gli interventi sul software non sono coperte dalla garanzia Apple
Anche i danni accidentali non sono coperti dalla garanzia Apple
Se possibile, eseguite un backup dei dati utilizzando timemachine o un programma equivalente
Accertatevi di aver disabilitato le funzioni Trova il mio iPhone, trova il mio iPad, trova il mio Mac
Portate con voi tutto ciò che può servire a replicare il difetto o il problema riscontrato
Accessori non necessari a replicare il problema, non servono
Se il computer monta un sistema operativo 10.6 o precedente è necessario consegnare anche i DVD di installazione
Se il computer ha 6 anni o più sappiate che potrebbe non essere riparabile perché classificato "vintage" da Apple
Non ritiriamo imballi ma per trasportare il vostro computer in sicurezza potrebbero esservi d'aiuto

Se il vostro computer è stato acquistato da meno di 1 anno gode della garanzia standard Apple
Se il vostro computer è stato acquistato da più di 1 anno ma da meno di 2, gode della garanzia standard del rivenditore. Per trattare una pratica di questo tipo, abbiamo bisogno che ci facciate pervenire copia della prova di acquisto che inoltreremo ad Apple, la quale si riserverà di controllare i dati inseriti prima di autorizzare o respingere la pratica
Se per il vostro computer è stata stipulata l'estensione di garanzia AppleCare la copertura standard viene estesa fino a 3 anni dalla data di acquisto. AppleCare può essere acquistato e attivato entro 1 anno dall'acquisto. Accertatevi di aver attivato la copertura entro i tempi previsti, diversamente la garanzia non sarà riconosciuta da Apple

Allora portateci il vostro dispositivo
- da lunedì a venerdì dalle 10 alle 17
(orario continuato)

Siamo in
via Ceresio 30
6963 Lugano
(clicca qui per vedere la mappa)

check list per la riparazione

Prima di consegnarci il dispositivo

Note sulla garanzia

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